پرسش های متداول

چگونه میتوانم از سایت ساوین خرید کنم؟

برای خرید از طریق سایت رسمی فرش ساوین ابتدا داخل سایت عضو و سپس وارد منو محصولات شده و با انتخاب کلکسیون و طرح مورد نظرتون و انتخاب سایز، محصول رو به سبد خرید خودتون اضافه کرده و خرید خور را تکمیل نمایید.
جهت آموزش گام به گام و راهنمای نحوه خرید از سایت به اینجا کنید

آیا خرید من شامل هزینه حمل میشود یا خیر؟

عرضه محصولات از طریق سایت رسمی فرش ساوین بصورت مستقیم از کارخانه به دست مشتری با پایینترین قیمت ممکن می باشد. لذا هزینه ارسال سفارشات به عهده مشتریان عزیز می باشد. این هزینه بستگی به سایز و وزن فرش سفارش شده دارد. کالاهای سایز کوچک و کم حجم از طریق تیپاکس و کالاهای حجیم از طریق باربری برای مشتریان ارسال میگردد، تعرفه ارسال رو شرکت تیپاکس و باربری ها تعیین میکنند اما مقدار حدودی هزینه توسط کارشناسان فروش قبل از ارسال کالا به مشتریان اطلاع داده میشود

زمان تحویل سفارشات کی خواهد بود؟

زمان ارسال کالا به نوع کالا و فاصله شهر شما با انبارهای فرش ساوین و امکانات باربری بین شهری وابسته است و این مقدار از یک تا 5 روز کاری متغیر می باشد.

چگونه می توانم از موجود شدن مجدد کالاهای ناموجود مطلع شوم؟

جهت استعلام موجودی اینگونه محصولات می توانید از طریق چت آنلاین سایت و یا تماس با کارشناسان فروش با ایشان ارتباط برقرار کنید. لینک اطلاعات تماس
ویا می توانید بر روی گزینه “موجود شد به من اطلاع بده” کلیک کرده تا هر زمان که کالای مورد نظرتان موجود شد از طریق پیامک به شما اطلاع داده شود.

آیا می توانیم کالای خود را بصورت حضوری دریافت کنیم؟

بله، همکاران ما در فروشگاههای شرکت فرش ساوین در شهر های مختلف آماده نمایش حضوری محصولات به مشتریان عزیز می باشند، و لذا در تمامی این فروشگاه ها امکان تحویل کالا وجود خواهد داشت.

آیا طرح و یا سایز های درخواستی هم تولید میکنید؟

تولید هر فرش با طرح و یا سایز خاص نیازمند تغییر در فرآیند تولید می باشد و این کار تقریبا پروسه ای پرهزینه و زمانبر است. جهت مشاهده ابعاد و اندازه های استاندارد محصولات تولیدی بر روی لینک زیر کلیک کنید.

برای انتخاب فرش فضای منزلم نیازمند راهنمایی هستم، از چه کسی میتونم کمک بگیرم؟

کارشناسان فروش شرکت فرش ساوین آماده مشاوره به بازدید کنندگان محترم می باشند، لذا می توانید از طریق چت آنلاین سایت و یا تماس با کارشناسان فروش ارتباط با ایشان برقرار کنید.

جستجو
Generic filters
Scroll Up

فرش ساوین